Навигация:  МОДУЛЬ "УЧЕТ ЗВОНКОВ" > РАССЫЛКА SMS-УВЕДОМЛЕНИЙ > Настройки в МЕДИАЛОГ >

Автоматическая отправка SMS-уведомлений о записи на прием

Предыдущая страницаВернуться в начало главыСледующая страница

При записи пациента на прием в расписание ему может отправляться SMS-напоминание о том, что он записан на прием, а также о переносе времени приема, записи к другому врачу, отмене записи и т.д.

Для автоматической отправки напоминаний пациенту необходимо выполнить следующие настройки:

·ввести корректный номер мобильного телефона и отключить флажок Не отправлять СМС (NOT_SEND_SMS) (см. Настройки пациентов)

·настроить SMS-напоминание в параметрах модуля;

·отключить флажки, запрещающие отправку SMS в расписаниях и видах приема (см. Настройки расписаний);

·убедиться в наличии триггера PLANNING_AUTO_NOTIFY на таблицу PLANNING. Данный триггер создается при поднятии версии базы данных утилитой Am_Setup.

Особенности формирования даты отправки сообщения:

·если запись в расписании создана менее, чем за двое суток, напоминание не отправляется – считается, что пациент помнит о ней;

·дата отправки сообщения формируется с учетом периода молчания: если вычисленная дата приходится на данный период, сообщение будет отправлено заранее, перед началом периода молчания;

·при отмене записи уведомление отправляется на дату отмены; если время попадает в период молчания – сразу по окончании периода молчания.