Перед началом работы в МИС МЕДИАЛОГ следует зарегистрировать ее в компании "Пост Модерн Текнолоджи" и зарегистрировать приобретенную лицензию с помощью утилиты "Менеджер лицензий".
Код регистрации лицензии представляет собой набор буквенных и цифровых символов, определяемый кодом продукта, версией программы и конфигурацией модульных лицензий системы, которые предполагается использовать в учреждении.
Для получения кода регистрации необходимо отправить запрос в Службу поддержки компании "Пост Модерн Текнолоджи" через форум МИС МЕДИАЛОГ, расположенный по адресу forum.medialog.ru, или по электронной почте на адрес support@medialog.ru.
Шаблон запроса:
"В связи с (указать причину запроса - установкой рабочей базы данных, тестированием новой версии, аварийной переустановкой оборудования и т.п.), прошу выслать (продлить) код регистрации.
Организация: (полное название организации)
Версия: (варианты: демо 7.20, версия 7.10 и т.п.)
Код продукта: (код продукта)
Дополнительная информация: (если конфигурация необходимой лицензии отличается от выдаваемых по умолчанию, то в данном пункте следует указать пожелания)
Контактное лицо: (ФИО, должность, контактный телефон)".
При смене по какой-либо причине кода продукта рабочей базы, для которой ранее была выдана постоянная бессрочная лицензия, в запросе обязательно следует написать фразу: "Гарантируем, что старый код продукта ******** использоваться не будет".
Значение кода продукта можно посмотреть в верхней части окна Менеджер лицензий продуктов ПМТ. Для избежания ошибок в написании рекомендуется скопировать его по кнопке, расположенной рядом с кодом, а затем вставить в текст запроса на получение кода активации клавишами Ctrl+V или Shift+Insert.
Регистрация продукта и выдача кода регистрации лицензии производится, по возможности, в кратчайшее время, максимум в течение одного рабочего дня. При необходимости экстренного получения кода активации можно воспользоваться сайтом компании www.medialog.ru.